Equatorial Goiás investe R$ 970 mil em tecnologia e atendimento ao consumidor

A Equatorial Goiás cumpriu nesta segunda-feira (24) duas obrigações previstas no Termo de Acordo Estrutural firmado em 2024 com o Ministério Público de Goiás (MPGO). A companhia destinou cerca de R$ 470 mil em equipamentos tecnológicos à Universidade Federal de Goiás (UFG) e entregou ao Procon Goiás uma van adaptada, com investimento de quase R$ 500 mil, para ampliar o atendimento e a fiscalização aos consumidores no estado.

As entregas fazem parte dos compromissos estabelecidos no acordo, que reúne medidas de investimento, reparação por danos morais coletivos e metas para melhorar a prestação do serviço de distribuição de energia. O entendimento também encerrou 28 ações civis públicas relacionadas às distribuidoras que antecederam a atual concessionária.

Equatorial Goiás destina R$ 470 mil em equipamentos à UFG

A primeira entrega ocorreu na Escola de Engenharia Elétrica, Mecânica e de Computação (EMC) da UFG, que recebeu aproximadamente R$ 470 mil em equipamentos tecnológicos, instrumentos de medição e insumos para laboratórios.

O conjunto inclui computadores de alto desempenho, analisadores de qualidade de energia, câmeras termográficas, osciloscópios, fontes de alimentação e unidades de aquisição de dados. Também foram destinados módulos para projetos relacionados à internet das coisas (IoT), inteligência artificial e robótica.

Os equipamentos serão usados por professores, pesquisadores, técnicos e estudantes em atividades de graduação e pós-graduação. A estrutura também será aplicada em pesquisas e no desenvolvimento de soluções tecnológicas em diferentes áreas da engenharia.

O superintendente técnico da Equatorial Goiás, Roberto Vieira, relacionou a entrega à formação de profissionais no estado.

“Somos uma empresa de engenharia e prestação de serviços, mas nenhuma empresa existe sem pessoas. São os profissionais que transformam conhecimento, estrutura e tecnologia em resultados para a sociedade. E muitos desses profissionais são formados aqui, na UFG. Por isso, contribuir para fortalecer a universidade é também investir nas pessoas que ajudam a construir o presente e o futuro da Equatorial Goiás e do nosso estado”, comentou.

O professor da EMC Lourenço Matias afirmou que a utilização dos novos recursos vai além da incorporação de equipamentos à estrutura da universidade.

“Os equipamentos que estamos recebendo não devem ser vistos apenas como bens incorporados ao patrimônio universitário. Eles serão instrumentos de ensino, pesquisa, desenvolvimento tecnológico e formação de pessoas. Serão utilizados por nossos professores, pesquisadores, técnicos e estudantes e ampliarão a capacidade da escola de contribuir tecnicamente para a sociedade”, destacou.

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Procon Goiás recebe van de quase R$ 500 mil

A segunda entrega prevista no acordo da Equatorial Goiás ocorreu no Procon Goiás. O órgão recebeu uma van adaptada para funcionar como unidade móvel de atendimento e fiscalização, com o objetivo de levar serviços de proteção e defesa do consumidor a diferentes regiões do estado.

O veículo Mercedes recebeu investimento total de quase R$ 500 mil. Desse montante, cerca de R$ 140 mil foram aplicados exclusivamente nas adaptações necessárias para o atendimento móvel.

A estrutura inclui elevador de acessibilidade, ar-condicionado, frigobar, micro-ondas, ventiladores, cafeteira, bebedouro, impressora e computador. A van também possui um sistema que permite conexão à rede elétrica externa para manter os equipamentos funcionando sem consumo de combustível ou utilização da bateria do veículo.

A unidade deverá ser utilizada principalmente nas ações realizadas pelo Procon Goiás em municípios do interior, ampliando o alcance das equipes de atendimento e fiscalização.

Durante a entrega, o promotor Márcio Toledo, responsável pela fiscalização do cumprimento do acordo, citou os indicadores de fornecimento de energia e a atuação das instituições envolvidas.

“Parabéns à Equatorial por estar se comprometendo, fazendo o seu trabalho de forma decidida e essa entrega comprova que o consumidor goiano está bem assistido, tanto pela empresa, na prestação de seus serviços, quanto pelo Procon Estadual, na defesa de seus interesses”, afirmou.

A promotora Sandra Garbelini também destacou a atuação conjunta das instituições: “Quando as instituições se unem, de fato é a sociedade que ganha”.

Procon registra solução superior a 90% nos atendimentos citados

O superintendente do Procon Estadual, Marco Aurélio Palmerston, afirmou que a presença de um atendente da Equatorial Goiás no órgão tem contribuído para a resolução das demandas apresentadas pelos consumidores.

Segundo Palmerston, são realizados, em média, de 150 a 180 atendimentos por mês, com índice de solução superior a 90%.

“A presença de um atendente da Equatorial Goiás dentro do Procon fortalece essa parceria e facilita a solução das demandas dos consumidores. Em média, são atendidas de 150 a 180 pessoas por mês, com índice de solução superior a 90%, o que demonstra o compromisso da empresa em ouvir o consumidor e buscar soluções efetivas para suas demandas.”

Acordo da Equatorial Goiás prevê R$ 20 milhões em investimentos

O acordo estrutural firmado em 2024 entre a Equatorial Goiás e o Ministério Público estabeleceu compromissos de investimento, reparação por danos morais coletivos e metas relacionadas à prestação dos serviços, com foco na qualidade do fornecimento de energia.

O entendimento encerrou 28 ações civis públicas envolvendo distribuidoras antecessoras e estabeleceu R$ 20 milhões em investimentos destinados a diferentes iniciativas.

Entre as medidas previstas estão melhorias na iluminação pública de municípios, praças e quadras, instalação de uma usina fotovoltaica, substituição de lâmpadas no Hospital de Urgências de Uruaçu, entrega de equipamentos e a destinação da unidade móvel ao Procon Goiás.

Outra meta prevista no acordo é alcançar, até 2028, os indicadores regulatórios de qualidade em 80% dos conjuntos elétricos da companhia.

Equatorial Goiás atende 3,8 milhões de unidades consumidoras

A Equatorial Goiás pertence ao Grupo Equatorial e atua na distribuição de energia no estado. Em Goiás, são aproximadamente 3,8 milhões de unidades consumidoras em 237 municípios.

A área atendida corresponde a 98,7% do território estadual, abrangendo 336.871 quilômetros quadrados. O Grupo Equatorial possui sete concessionárias de distribuição e atende mais de 56 milhões de pessoas.