Agrodefesa atualiza Disque-Denúncia para reforçar fiscalização

A Agrodefesa atualizou o telefone do seu Disque-Denúncia, criando um novo canal gratuito para facilitar o contato da população e ampliar o monitoramento sanitário em Goiás. O atendimento agora ocorre pelo número 0800-201-8555, disponível em horário comercial.

O serviço permite que cidadãos comuniquem situações que possam representar riscos à produção agropecuária e à saúde pública. Entre os casos mais comuns estão suspeitas de pragas e doenças, transporte irregular de animais e venda de produtos sem certificação sanitária.

Segundo o diretor de Gestão Integrada, Renan Willian, a mudança busca tornar o acesso mais rápido e eficiente. “Precisamos da participação da sociedade para que o trabalho de defesa agropecuária seja cada vez mais eficiente”, afirma ele. “Essa relação de confiança e parceria é fundamental”.

Denúncias ajudam a direcionar ações de fiscalização

A atuação da população é considerada essencial para o funcionamento das equipes de campo. De acordo com o gerente de Fiscalização, Janilson Azevedo Júnior, as informações recebidas são analisadas e podem resultar em ações imediatas.

“Ao tomar conhecimento de uma suspeita de irregularidade, nosso fiscal vai até o local para averiguar a situação e, confirmando o problema, toma as providências necessárias”.

O gerente também destaca a importância de detalhes nas denúncias. “Por isso é muito importante que cada denúncia traga o máximo possível de detalhes sobre o acontecimento e a sua localização, para que o nosso trabalho seja melhor direcionado”, explica.

Outros canais ampliam acesso ao serviço

Além do Disque-Denúncia, a Agrodefesa mantém diferentes formas de atendimento ao público. Entre elas estão o WhatsApp, a Ouvidoria, o Sistema de Defesa Agropecuária (Sidago) e as unidades presenciais distribuídas pelo estado (goias.gov.br/agrodefesa/unidades-regionais).

O atendimento via WhatsApp é feito pelo chatbot Davi, que auxilia produtores e cidadãos no envio de notificações, consulta de documentos e esclarecimento de dúvidas. Para acessar, basta adicionar o número (62) 98164-1188.

Já a Ouvidoria pode ser acessada pelo Portal Expresso do Governo de Goiás, por e-mail ou atendimento presencial em Goiânia. O sistema Sidago também permite registrar denúncias online, facilitando o acesso de profissionais do setor agropecuário.

Atualmente, a Agrodefesa conta com 236 unidades regionais em Goiás, ampliando a capilaridade do atendimento e a capacidade de resposta às demandas da população.